购买说明

第一步 注册：
获得华萃艺术网账号只需一个手机号码或邮箱即可完成注册。

第二步 挑选艺术品两种方式：
1，搜索关键字或者艺术家的名字，能找到您想要的艺术品将选中的艺术品放进购物车，以免错过
2，通过华萃艺术网艺术品搜索器搜索，根据主色调，风格，类别，尺寸对华萃艺术网万余件艺术品进行筛选
*关于艺术品问题，可以拨打客服电话021-52726307进行咨询，也可以通过页面右侧的在线客服与我们取得联系*

第三步 下单：
拍下艺术品点击“立刻购买”或者购物车结算，可以提交订单·提交订单前请填写收货地址，确认购物信息·请放心，此时并不会进行扣款。

第四步 支付：
华萃艺术网支持微信支付和支付宝在线支付。
如金额超出在线支付上限，请选择银行汇款方式，下单后通过网银或者柜台转账给华萃艺术网，汇款时请在备注栏标注订单号。我们会在收到到款通知后与您电话确认。

第五步 收货&评价：
收到艺术品，在艺网订单页面点击“确认收货”·对艺术品满意给出评价，如购买过程中遇到问题可以申请退款。
*如果需要发票可以在购买后与客服联系，提供发票信息*

关于退换货

1 取消订单
您在华萃艺术网付款下单后，订单在未确认状态下可以取消订单，如果已经支付订单华萃艺术网客服会在1个工作日内与您联系退款事宜，确认后将全额为您退款，一旦订单确认本次购买不可以取消。

2 如遇到物流破损
如果您在收到艺术品后发现艺术品出现损坏，可以拒收。华萃艺术网客服将会在1个工作日内与您联系，艺术品退回确认后，华萃艺术网将全额退款（包含运费）。
当客户签收后发现破损，华萃艺术网将不再接受退换，如有问题可以与华萃艺术网客服联系。

3 货品不满意退货
由于华萃艺术网所售商品特殊，华萃艺术网不接受无理由退换货，如果客户有退货要求，需要在收到货5个工作日内提出，华萃艺术网将根据具体情况与客户协商收取一定退货费用，费用不超过艺术品总值5%。